Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement de LeClubParisien
Chez LeClubParisien, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un service exceptionnel et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement élaborée afin de garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.
Garantie de retour à 100 % sur les produits neufs
Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les produits neufs.
Frais de retour
Les clients sont responsables des frais d'expédition vers notre entrepôt en cas de retour. LeClubParisien ne rembourse pas les frais de retour et n'est pas responsable des frais engagés pendant le processus de retour. Les frais dépendent du poids de l'envoi.
Délai de notification des retours
Les retours doivent être signalés dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Veuillez respecter ce délai pour pouvoir bénéficier d'un retour.
Garantie à 100 % sur les articles défectueux
Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente des défauts de fabrication, il peut être retourné pour être échangé, selon votre préférence.
Processus de retour
Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à info@leclubparisien.fr. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour finaliser le processus de retour.
Obligation de fournir un formulaire de retour
Les retours sans formulaire de retour rempli ne peuvent pas être traités. Veillez à joindre ce formulaire à votre retour afin de garantir le traitement correct de votre demande.
Conclusion
LeClubParisien met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous veillons à ce que tous les retours soient traités de manière efficace et équitable. Pour toute question ou commentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@leclubparisien.fr.